Termos de Uso Bookzap

Sobre a plataforma

A Bookzap conecta clientes a lojistas de beleza, estética e bem-estar. Oferecemos vitrine, agendamento online e comunicação integrada (WhatsApp, Telegram e web). Não somos parte da relação comercial; atuamos como facilitador.

Cadastro e responsabilidades

• Clientes fornecem dados verdadeiros para receber confirmações e lembretes.
• Lojistas mantêm serviços, horários e preços indicativos atualizados e honram agendamentos confirmados.
• Uso ético: sem spam, fraude ou violação de direitos de terceiros.

Agendamentos e pagamentos

Agendamentos são gerenciados pelo lojista. Cancelamentos e cobranças seguem a política de cada loja. Quando houver pagamentos, o processamento pode usar parceiros externos; a Bookzap não armazena dados de cartão.

Mensageria e notificações

Enviamos confirmações e lembretes pelos canais configurados (WhatsApp, Telegram, e-mail). O usuário pode ajustar preferências ou solicitar descadastro a qualquer momento.

Suporte

Precisa de ajuda? Acesse a página de contato ou escreva para contato@bookzap.com.br.